商家O2O行銷第一步，讓顧客找到你的商店

隨著 Google 我的商家發展越來越成熟，多了很多新功能可以有效提升曝光度與知名度，讓更多消費者有機會認識你，還能幫助到網站 SEO 的優化。以下要介紹的便是要讓你明白更完整的 Google 我的商家功能與應用方式，幫助大家順利地導入廣大的網路使用者成為實體店面的人潮。

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Google 我的商家資訊會在哪裡被顧客看見？

Google 搜尋商家資訊

使用 Google 搜尋某類別商店時，本地搜尋結果會顯示使用者附近的商家及地點 (如下圖)，通常會出現在最上面，也因為 Google 重視使用者體驗，搜尋結果會根據我們搜尋字詞的「關聯性」、「與使用者的距離」以及「商店名氣」，盡可能地顯示用戶可能比較想要前往的商家。

Google Map 搜尋商家資訊

當我們開啟 Google Map 查詢某商家地址或推薦店家時，也一樣會出現 Google 提供的商家(如下圖)。所以在「Google 我的商家」後台選擇正確的產業類別很重要，讓使用者搜尋特定類型店家可以更快找到你。

店家投放 Google 廣告

店家投放 Google 搜尋聯播網或多媒體聯播網廣告時，有設定「地點額外資訊」，並且廣告帳戶與「我的商家」串接，此時，使用者在搜尋引擎、Google Map 或瀏覽 Google 夥伴網站時 (如下圖)，就會特別顯示出使用者附近的商家地點來吸引顧客前往實體店面消費，這也是在投放廣告時可以優化成效的其中一部分。

如何透過 Google 我的商家讓更多潛在顧客認識你？

填寫正確的商家資訊

創建「Google我的商家」時，需要完整編輯一般基本資訊，其中包含商家類別、電話、地址、營業時間、相片、店家描述…等等」(如下圖)，其中「商家類別」可以填寫主要類別與次要類別，當使用者搜尋時，與商家關聯性越大，曝光機會越高，想從同類型商家脫穎而出，以上步驟千萬別忽視！
* 特別提醒：一般使用者可以在搜尋頁面的商家資訊進行部分基本資訊修改 (名稱、地點、營業時間等)，最好定期檢查「我的商家」資訊是否為正確訊息，避免不小心被其他使用者竄改成錯誤資料，那就枉費辛苦經營商家了。

不知道怎麼建立「Google 我的商家」有誰可以幫忙？

也許你不知道該如何完整建置「Google 我的商家」，讓我們協助您建立 Google 我的商家。在完成整個流程設定後，也必須經過驗證的步驟，透過電話或信件的方式確認商家擁有權。若你提供的商品與服務有地域性的區隔，擁有實際店面或地址可以進行 Google 我的商家認證，建議把握住 Local Search 的好處，在對的時機更快進入消費者的眼中，搶占消費者的注意力。